Дом.рф активно внедряет технологии искусственного интеллекта в свою работу Благодаря ИИ ручной разбор и анализ документов сократился с 10 ч. до 20 мин.
На прошедшем круглом столе на тему: «Искусственный интеллект: тренды и перспективы», который прошел при поддержке Ассоциации Финтех, представители Дом.рф рассказали о практике использования технологий искусственного интеллекта (ИИ).
Итак, искусственный интеллект позволяет информационным системам выполнять действия, за которые ранее всегда отвечал человек. Кроме того, он содержит набор нелинейных алгоритмов машинного обучения, с помощью которых можно обработать изображения, видеофайлы, естественный язык и прочее.
В результате, благодаря работе ИИ, бизнес-процессы автоматизируются, а затраты снижаются, показатели улучшаются и появляется возможность выполнить задачи, на которые раньше не хватало ресурсов. Кроме того, у сотрудников появляются советники в виде систем, которые помогают принимать решения.
Что касается цифровизации строительной отрасли, то здесь Дом.рф обозначил ряд проблем. Речь идет об отсутствии необходимых данных в машиночитаемом виде, неудовлетворительном качестве данных и изначальном проектировании витрин данных для нужд статистики.
Для создания единого цифрового пространства в строительной отрасли, чтобы все ключевые участники рынка жилищного строительства и ипотечного кредитования могли взаимодействовать, создана единая информационная система жилищного строительства (ЕИСЖС).
ЕИСЖС содержит данные о 3549 застройщиков, 9204 строящихся домов, 2 млн строящихся квартир, 382 ЖСК, 2296 разрешительных органов, 520 кредиторов, 112 контролирующих органов. Ежемесячно в ЕИСЖС заходит 40 тыс. уникальных пользователей.
Так, было решено провести пилотирование искусственного интеллекта в рамках ЕИСЖС. Это позволило проводить анализ фотографий хода строительства объектов и выявлять ключевые элементы конструкции объекта, а также анализировать темпы строительства с помощью сравнительного анализа. Кроме того, стала доступна стандартизация ракурсов и качества изображений, загружаемых в систему, и обогащение классических предиктивных моделей алгоритмами ИИ.
Автоматизация мониторинга проектного финансирования показала следующие результаты: если изначально ручной разбор документов и их анализ занимал более 10 ч., то после введения ИИ – результат был готов через 20 мин. Таким образом произошла оптимизация работы сотрудников.
Кроме того, в Дом.рф работает консультационный центр – чат-бот автоматизации процессов обработки обращений граждан.
Фонарь — это предмет, который кажется простым. Но если присмотреться, он полон тонкостей: разные