Петербургский застройщик «Инвестторг» ускорил процесс заселения домов вдвое Достичь этого удалось благодаря сервису «Базис Ключи» и полной автоматизации передачи ключей покупателям.
О компании Девелоперская компания «Инвестторг» с 1992 строит жилую и коммерческую недвижимость, активно развивает районы Санкт-Петербурга и Ленинградской области и уверенно входит в число крупнейших застройщиков региона. За почти 30 лет присутствия компания возвела около 300 000 кв. м недвижимости более чем для 4 000 счастливых семей. В портфеле компании – десяток реализованных объектов жилой и коммерческой недвижимости.
С начала 2023 года застройщик сдал в эксплуатацию порядка 57 тыс. кв. м жилья, что позволило ему войти в пятерку крупнейший застройщиков Ленинградской области по вводу жилья, по данным Единого ресурса застройщиков.
На сегодняшний день девелопер завершает возведение двух масштабных проектов комплексного освоения территорий в Кудрово: ЖК «Геометрия» и ЖК «Европейский парк». Это около 500 квартир почти на 100 000 квадратный метров, а также паркинги, кладовки и коммерческие площади.
Передовые решения для ведущих застройщиков Финальный осмотр квартиры, ее приемка, выдача ключей – долгожданный этап для всех покупателей, но ряд факторов затягивают этот процесс, создают пусть и преодолимые, но все же трудности и для дольщиков, и для самого застройщика. Например, отсутствие единой автоматической системы хранения информации, ручной метод фиксации данных, который всегда подразумевает риск, связанный с человеческим фактором, а также перегруженная телефония во время обзвона менеджерами дольщиков, чтобы записать их на приемку квартиры.
Традиционно процесс приемки-передачи квартиры выглядит так: команда девелопера рассылает уведомления покупателям квартир о завершении строительства, затем обзванивает их, чтобы выбрать удобный день для осмотра и получения ключей. В день приемки инженер совместно с покупателем осматривает объект, все замечания и обнаруженные дефекты фиксируются на бумаге, а затем передаются генподрядчику для их устранения. Когда работы завершены, менеджер сообщает об этом клиенту.
«За время своей работы мы неоднократно сталкивались с рядом проблем относительно передачи объектов недвижимости собственникам. Как известно, уведомление дольщиков — это процесс, затратный и по времени, и по ресурсам. Исходя из имеющегося у нас опыта, мы пришли к выводу, что нам требуется искать инструменты для автоматизации процессов, и обратились к компании “Базис”», – рассказала маркетолог компании «Инвестторг» Евгения Павлова.
