Волгоградский облздрав создал чаты в Telegram для обращений жителей

В регионе заработали чаты, в которых волгоградцы могут задать вопросы, касающиеся сферы здравоохранения.

Такая форма взаимодействия создана в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Задать интересующие вопросы в чате Telegram уже могут жители Волгограда и Волжского. Для жителей области новый сервис станет доступен со следующей недели.

Чаты будут работать с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу. Отвечать на обращения сотрудники здравоохранения планируют в течение 2 часов.

С помощью чатов нельзя получать больничные листы, рецепты, результаты анализов и узнавать стоимость препаратов или услуг, предупредили в облздраве. Кроме этого, вызов скорой или неотложной помощи тоже исключен.

Всего по состоянию на 1 апреля текущего года будут функционировать 150 медчатов в 15 субъектах РФ, в том числе в Волгоградской области. Пилотный проект был запущен еще в 2018 году в Московской области и показал свою эффективность.