ТОП-5 самых открытых управляющих компаний девелоперов Рассмотрели, какие «управляшки» всегда готовы на честный диалог с жильцами своих ЖК.
Портал Всеостройке.рф продолжает изучать жилые комплексы России, их застройщиков, технические и иные решения, а также их управляющие компании. Сейчас мы решили найти, какие УК могут похвастаться своей открытостью по отношению к жильцам ЖК, готовностью к диалогу и проведению общих активностей. Для этого мы рассмотрели социальные сети «управляшек» девелоперов и оценили их общение с пользователями. К слову, найти управляющие компании, в чьих социальных сетях открыты комментарии, оказалось не так просто.
1 место — УК «Забота» от GloraX Управляющая компания «Забота», обслуживающая жилой комплекс «Golden City» от GloraX в Санкт-Петербурге и являющаяся партнером девелопера, полностью оправдывает свое название — эта «управляшка» действительно с заботой относится к своим жильцам. В telegram-канале «Заботы» 905 подписчиков, также общаться с сотрудниками собственники квартир могут через мобильное приложение.
При этом, как кажется, УК не просто готова на диалог с жителями, но и сама просит их оценивать свою работу, подчеркивая, как важна для сотрудников обратная связь.
Вот, к примеру, такие опросы устраивает УК в своих публикациях:
Жители охотно откликаются. Без критики, конечно, не обходится, но управляющая компания реагирует и на нее, сохраняя доброжелательную тональность.
И отдельный плюс за сами посты — не просто информирующие о необходимости оплаты, а подробно и очень толково разъясняющие, из чего, к примеру, складывается счет за водоотведение или другие услуги. Вот такая заботушка.
2 место — УК «Всегда рядом» от Ак Барс Дом Еще одна управляющая компания, готовая к честному и открытому диалогу с жильцами, — это УК «Всегда рядом» от девелопера «Ак Барс Дом». На ее telegram-канал подписано 2926 подписчиков, кроме того, у нее есть отдельные аккаунты для каждого ЖК и во ВКонтакте. Также, как сообщает компания в своих соцсетях, она ведет 85 чатов с жильцами, где тоже оперативно реагирует на вопросы обратившихся, а еще мобильное приложение.
Вот так, к примеру, УК отчитывается о сделанной работе и делится планами:
Согласитесь, что такое обращение очень подкупает?
К слову, директор управляющей компании лично снимается в просветительских роликах компании, в которых объясняет, как пользоваться мобильным приложением.
3 место — УК «Территория» от Атомстройкомплекс Следующее место нашего рейтинга занимает управляющая компания «Территория», обслуживающая жилые комплексы от девелопера Атомстройкомплекс в Екатеринбурге.